I.Представяне
www.tyulenovo.com е интернет страница, чийто собственик е фирма БОХЕМ“EOOД, с ЕИК 124685492, със седалище и адрес на управление: гр. Шабла, ул.РАВНО ПОЛЕ No34, e-mail: tulenovoeood@abv.bg. Използването на този сайт и регистрирането на поръчка чрез него се счита за съгласие с посочените по-долу общи условия. В случай, че не приемате Общите условия, моля не използвайте този уеб сайт. „БОХЕМ“ си запазва правото да променя Общите условия по всяко време без предварително известие, като промените влизат в сила при публикуването им в сайта.
II.общи условия за ползване на сайт www.tyulenovo.com
1. Под „Потребител” се разбира: всеки, който е заредил в Интернет, страницата www.tyulenovo.com на компютър или друго устройство, позволяващо използването на сайта.
2. Всеки един потребител е обвързан от правилата на настоящите общи условия за цялото време на ползване на www.tyulenovo.com, от първоначалното влизане до напускането на www.tyulenovo.com.
3. Адреси и имена за контакти с “БОХЕМ” ЕООД са обявени на видно място на www.tyulenovo.com.
4. Потребителите на www.tyulenovo.com нямат право да извършват действия, които нарушават общо установени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др. подобни, нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица.
5. Потребителите на www.tyulenovo.com имат право да ползват свободно ресурсите на www.tyulenovo.com с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия или частите от сайта изискващи специлна регистрация.
6. Всеки потребител е длъжен:
6.1 Да не нарушава и да зачита правата и свободите на гражданите, съгласно Конституцията, законите на Република България и международни актове, по които тя е страна, правилата на морала, добрите нрави и Интернет етиката при ползване на услугите, предоставяни от “БОХЕМ” ЕООД чрез този сайт
6.2 Да не нарушава чужди имуществени или неимуществени, абсолютни или относителни права и интереси, като право на собственост, право на интелектуална собственост и др.
6.3 Да уведомява незабавно “БОХЕМ” ЕООД и съответните власти за всеки случай на извършено или открито нарушение при използване на предоставяните услуги.
6.4 Да не извършва злоумишлени действия.
7. Съдържанието на www.tyulenovo.com не може да бъде възпроизвеждано или показвано в други сайтове и медии без писмено съгласие от “БОХЕМ” ЕООД.
8. Потребителите нямат право да ползват screenshot на www.tyulenovo.com без изрично писмено разрешение на “БОХЕМ” ЕООД.
9.Потребителите на www.tyulenovo.com нямат право да ползват автоматизирани системи за download на каквато и да било информация от www.tyulenovo.com.
10. Потребителите на www.tyulenovo.com нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от www.tyulenovo.com, без изрично писмено разрешение на “БОХЕМ” ЕООД.
11. Потребителите нямат право да претоварват www.tyulenovo.com с фиктивни заявки или друга информация (flood).
12. Потребителите нямат право да разпространяват чрез www.tyulenovo.com порнографски материали, снимки или други материали, чужд обект на авторско право, схеми, знаци и др., обект на чужда интелектуална собственост, призиви за насилствена промяна на гражданския и обществен ред, неправомерно придобита информация или такава, която накърнява имуществени или неимуществени права или интереси на трети лица.
13. “БОХЕМ” ЕООД има право да инсталира върху компютрите на потребителите кукита (cookies). Те са текстови файлове, които се запазват от Интернет страницата върху твърдия диск на Потребителя и позволяват възстановяване на информация за Потребителя, като го идентифицират и позволяват проследяване на действията му, Интернет страниците, които посещава, хипер-връзките, които използва, информацията, която ползва и записва и други.
14. Сайтът www.tyulenovo.com събира IP адреси с цел поддържане на администрацията на системата и осъществяване на контрол върху ползването му. Когато Потребителите поискат да посетят страници от сайта на www.tyulenovo.com, нашите сървъри се свързват към техния IP адрес. По принцип няма връзка между IP адресите и каквато и да е лична информация, което означава, че сесията на Потребителя е стартирана, но самият Потребител си остава анонимен за нас. Ние можем и ще използваме IP адресите, за да да идентифицираме даден Потребител, когато сметнем, че е необходимо да изискваме спазване на УСЛОВИЯТА за ползване на www.tyulenovo.com, или с цел защита на нашето обслужване, както и при съобразяване с определени законови процедури.
15. “БОХЕМ” ЕООД гарантира на своите Потребители конфиденциалността на предоставената информация и лични данни. Последните няма да бъдат използвани, предоставяни или довеждани до знанието на трети лица извън случаите и при условията, посочени в настоящите Общи условия.
16. “БОХЕМ” ЕООД не носи отговорност за вреди, причинени върху софтуера, хардуера или телекомуникационните съоръжения, или за загуба на данни, произтекли от материали или ресурси, търсени, заредени или използвани по какъвто и да било начин посредством предоставяните услуги. Съветите, консултациите или помощта, оказани от специалистите и служителите на www.tyulenovo.com във връзка с ползването на услугите от потребителите, не поражда каквато и да било отговорност или задължения за “БОХЕМ” ЕООД.
17. “БОХЕМ” ЕООД не носи отговорност за:
17.1. Съдържанието на рекламите, публикувани на www.tyulenovo.com.
17.2. Мненията изразени във форумите (коментарите).
17.3. Евентуални вреди, реални или въображаеми, възникнали или свързани с достъпа (или липсата на достъп) до www.tyulenovo.com.
18. “БОХЕМ” ЕООД има право, но не и задължение да запазва материали и информация, използвани, разположени на сървъра на www.tyulenovo.com или направени достояние на трети лица от потребител, и да ги предоставя на трети лица и съответните държавни органи в случаите, когато това е необходимо за запазване правата и законните интереси, собствеността и сигурността на www.tyulenovo.com, както и на трети лица, в случаите на предявени искове във връзка с нарушаване на техни права по повод на използвани или разпространени информация или материали, както и в случаите, когато материалите или информацията са изискани от държавни органи и други.
19. “БОХЕМ” ЕООД има право по всяко време, без уведомяване на Потребителя, когато последния ползва услугите в нарушение на настоящите условия, както и по преценка на “БОХЕМ” ЕООД да прекратява, спира или променя предоставяните Услуги. “БОХЕМ” ЕООД не носи отговорност спрямо потребителите и трети лица за претърпени вреди и пропуснати ползи, настъпили вследствие прекратяването, спирането, променянето или ограничаването на услугите, изтриването, модифицирането, загубването, недостоверността, неточността, или непълността на съобщения, материали или информация, пренасяни, използвани, записвани или станали достъпни чрез www.tyulenovo.com.
20. “БОХЕМ” ЕООД може да осигури публикуване на www.tyulenovo.com на хипер-връзки към други Интернет страници и ресурси. “БОХЕМ” ЕООД не носи отговорност за претърпени вреди и пропуснати ползи, произтекли във връзка с използването, достъпа или достоверността на тези материали и съдържание. Потребителят носи пълна отговорност за всички причинени вреди на “БОХЕМ” ЕООД и трети лица в следствие използване или достъп до тези Интернет страници и ресурси.
21. “БОХЕМ” ЕООД си запазва правото да търси обезщетение за евентуални вреди и претенции на трети страни, следствие от нарушаването на настоящите условия за ползване и/или нерегламентирано използване услугите на www.tyulenovo.com.
22. Информацията в www.tyulenovo.com може да съдържа технически неточности или печатни грешки.
III. Общи условия при онлайн пазаруване на стоки от www.tyulenovo.com
1. www.tyulenovo.com е уебсайт, който предоставя възможност да се заяви желание за резервация на стая в хотел.
2. "Клиент" е всеки, който е заредил в Интернет страницата www.tyulenovo.com на компютър или друго устройство, позволяващо използването на сайта, и е извършил онлайн поръчка на стока от сайта www.tyulenovo.com.
3. Продавач е „БОХЕМ“ ЕООД.
4. Закупуване на стоки онлайн от сайта, се осъществява при спазване на следната процедура:
4.1.Клиентът посещава сайта www.tyulenovo.com.
4.2.Клиентът избира желаната от него стая, след което потвърждава желанието си да заяви стаята за определния от него период чрез натискане на бутона „Изпрати“
20.За неуредените въпроси се прилагат разпоредбите на действащото българско законодателство.
При спор, който не може да бъде решен съвместно с избрания онлайн магазин, можете да използвате сайта ОРС. Ако имате проблем с нещо, което сте купили онлайн, можете да използвате този уебсайт, за да се опитате да постигнете извънсъдебно уреждане на спора. Можете да използвате сайта само, ако живеете в ЕС и търговеца е установен в ЕС. В някои страни можете също да използвате този сайт, ако сте търговец и искате да подадете жалба срещу потребител във връзка с продукт или услуга, които сте продали онлайн.
Сайта на комисията за защита на потребителите (КЗП) може да посетите от тук.
ПОЛИТИКА ПО ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
В БОХЕМ ЕООД
БОХЕМ ЕООД е търговскo дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 124685492, със седалище и адрес на управление: гр. Шабла, ул.РАВНО ПОЛЕ No34, e-mail: tulenovoeood@abv.bg, и Интернет страница: www.tyulenovo.com
Изчерпателна информация относно целите, основанията и средствата за обработване на личните данни, поддържаните регистри на лични данни, категориите физически лица, за които се обработват данни, обработваните категории лични данни, категориите получатели и др. са достъпни на Интернет страницата на Комисията за защита на личните данни.
ЦЕЛИ И ОБХВАТ НА ПОЛИТИКАТА
С настоящата Политиката за поверителност и защита на личните данни БОХЕМ ЕООД категорично заявява волята си да защитава личността и да полага усилия за защита срещу неправомерно обработване на личните данни на физическите лица. Дружеството полага всички възможни технически и организационни мерки за защита на личните данни на физическите лица.
С настоящата Политиката за поверителност и защита на личните данни, БОХЕМ ЕООД цели да информира физическите лица за целите на обработване на личните данни, получателите или категориите получатели, на които могат да бъдат разкрити данните, задължителният или доброволният характер на предоставяне на данни, както и последиците от отказ за предоставянето им, информация за правото на достъп и правото на коригиране на събраните данни.
Как и защо използваме личните Ви данни
Обработката се извършват с цел:
Какви данни обработваме
Данни за идентификация :
трите имена, единен граждански номер или личен номер на чужденец, постоянен адрес;
други данни:
телефонен номер, електронна поща.
Кога изтриваме Вашите лични данни
По правило, прекратяваме използването на Вашите лични данни след изтичане на гаранционния срок на монтираната техника, който е 3 години или докато сте наш клиент, но не ги изтриваме за период от 10 години – срок, в който поддържаме резервни части за техниката, която сме Ви доставили и/или монтирали. Лесната идентификация на Вас като клиент, води до бързо и коректно обслужване при доставка на резервни части. При всяко положение ние не изтриваме Вашите лични данни до окончателно уреждане на всички финансови задължения и изтичане на нормативно определените задължения за съхраняване на данните, които са: по Закона за счетоводството за съхранение и обработка на счетоводни данни (11 години), изтичане на определените в Закона за задълженията и договорите давностни срокове за предявяване на претенции (5 години), задължения за предоставяне на информация на съда, компетентни държавни органи и др. основания, предвидени в действащото законодателство (5 години). Моля да имате предвид, че няма да изтрием или анонимизираме Ваши лични данни, ако те са необходими за висящо съдебно, административно производство или производство по разглеждане на Ваша жалба пред нас.
Кога и защо споделяме лични данни с трети лица
Не предоставяме Ваши лични данни на трети лица, преди да се уверим, че са взети всички технически и организационни мерки за защита на тези данни, като се стремим да осъществяваме строг контрол за изпълнение на тази цел. В този случай ние оставаме отговорни за конфиденциалността и сигурността на Вашите данни.
Лични данни предоставяме на изключително ограничен кръг получатели (администратори на лични данни):
държавни и общински органи, при законово обосновано поискване от тях.
подпизпълнители, когато ползваме техните услуги за извършване на монтаж. В този случай, Вие изрично ще бъдете предупредени за това. Всички наши подизпълнители са подписали договори, със строги правила за съхраняването им. При тази хипотеза, преди извършване на дейността ни еще Ви предоставим декларация, с която ще трябва изрично да ни дадете Вашето съгласие.
Данните, които им предоставяме са: Вашите имена, адрес за монтаж и телефон за връзка.
Вашите права, във връзка с обработване на личните Ви данни
Право на информация:
Вие имате право да поискате:
информация за това дали отнасящи се до Вас данни се обработват, информация за целите на това обработване, за категориите данни и за получателите или категориите получатели, на които данните се разкриват;
съобщение в разбираема форма, съдържащо личните Ви данни, които се обработват, както и всяка налична информация за техния източник;
информация за логиката на всяко автоматизирано обработване на лични данни, отнасящи се до Вас, поне в случаите на автоматизирани решения.
Право на корекция:
В случай, че обработваме непълни или сгрешени/грешни данни, Вие имате право, по всяко време, да поискате:
да заличим, коригираме или блокираме Ваши лични данни, обработването на които не отговаря на изискванията на закона;
да уведомим третите лица, на които са били разкрити личните му данни, за всяко заличаване, коригиране или блокиране, с изключение на случаите, когато това е невъзможно или е свързано с прекомерни усилия.
Право на възражение:
По всяко време имате право да:
възразите срещу обработването на личните Ви данни при наличие на законово основание за това; когато възражението е основателно, личните данни на съответното физическо лице не могат повече да бъдат обработвани;
Право на ограничаване на обработването:
Можете да поискате ограничаване на обработващите се персонализиращи данни, ако:
оспорвате верността на данните, за периода, в който трябва да проверим верността им; или
обработването на данните е без правно основание, но вместо да ги изтрием, Вие искате тяхното ограничено обработване; или
повече нямаме нужда от тези данни (за определената цел), но Вие имате нужда от тях за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; или
сте подали възражение за обработването да данните, в очакване на проверка дали основанията на администратора са законни.
Право на преносимост на данни:
Можете да поискате от нас да предоставим личните данни, които сте поверили на нашата грижа в организиран, подреден, структуриран, общоприет електронен формат, ако:
обработваме данните, съгласно договора и базирано на декларацията за съгласие, която може да бъде оттеглена или на договорно задължение и
обработването се извършва автоматично
Право на жалба:
В случай че смятате, че нарушаваме приложимата нормативна уредба, Ви молим да се свържете с нас за изясняване на въпроса. Разбира се, имате право да подадете жалба пред Комисията за защита на личните данни. След 25 май 2018 г. ще можете да подадете жалба и пред регулаторен орган, в рамките на ЕС.
Заявленията за достъп до информация или за корекция се подават лично или от изрично упълномощено от Вас лице, чрез нотариално заверено пълномощно. Заявление може да бъде отправено и по електронен път, по реда на Закона за електронния документ и електронния подпис.
Ние се произнасяме по Вашето искане в 14-дневен срок от неговото подаване. При обективно необходим по-голям срок – с оглед събиране на всички искани данни и това сериозно затруднява дейността ни, този срок може да бъде удължен до 30 дни. С решението си ние даваме или отказваме достъп и/или исканата от заявителя информация, но винаги мотивираме отговора си.
Защитени ли са личните Ви данни?
Ние винаги правим най-доброто, за да защитим софтуерните програми, които ползваме и прилагаме строги процедури и мерки за сигурност, за да предотвратим неупълномощен достъп. Ползваме защитено канали за достъп, пароли и криптиране. Информацията, която имаме на хартиен носител се съхранява в помещения с контрол на достъпа и с отговорността на конкретни лица от персонала ни.
Ние не купуваме и не продаваме лични данни. Не ползваме личните Ви данни за маркетингови цели. При поръчка през онлайн магазина ни, ние не искаме задължителна регистрация. Данните, които записвате се получават при нас по имейл и се ползват единствено и само за изготвяне на оферта и свързване с Вас за уговаряне на монтаж. Електронните ни пощи са защитени с пароли.
Използване на бисквитки
„Бисквитката” е малко количество данни, които уебсайтът съхранява на компютъра или мобилното устройство на посетителя.
На нашия уеб сайт използваме „бисквитки” във връзка с неговото функциониране, както и за събиране на статистически данни с цел извършване на анализ, за което използваме Google Analytics. Използваните бисквитки служат за разграничаване на потребители и сесии, за определяне на нови сесии, за подаване на заявки, съхраняване източника на трафик и начина, по който е достигнат сайта.
Сайтът на “БОХЕМ” ЕООД използва следните бисквитки:
· PHPSESSID - съдържа само позоваване на сесия, съхранена на уеб сървъра. В браузъра на потребителя не се съхранява информация и тази „бисквитка” може да се използва само в текущата сесия.
· Бисквитки, използвани за събиране на статистически данни с цел извършване на анализ, за което използваме Google Analytics. Относно бисквитките, които генерира Google Analytics може да се информирате тук.
Чрез съответна настройка на Вашия браузер, може винаги да изключите както нашите бисквитки, така и бисквитките на трети страни. В този случай е възможно да загубите част от функционалността на някои от услугите в нашия сайт.
В случай, че ползвате линк, който Ви препраща в друг сайт, той ще има собствени бисквитки и политика за сигурност, над които ние нямаме контрол.
Лог файлове
Както повечето сайтове, сайтът на “БОХЕМ” ЕООД събира данни в лог файлове. Тази информация съдържа вашето IP, кой браузер ползвате (като Mozzilla, IE, Chrome и други), операционната система (Linux, Windows, iOS), кога сте посетили нашия уеб сайт, посетените страници. Запазваме си правото да използваме IP адресите на потребителите за разкриване идентичността им в случаите, когато това е необходимо в изпълнение на закона. Тази информация се пази на нашия уебсървър, разположен в сървърно помещение в сградата на КЗЛД.
Как да се свържете с нас?
Ресторант: | 05743 42 80 | Хотел: | +359 877 287 197 | Управител: | 0889 921 017 | e-mail: | tulenovoeood@abv.bg |